Zavod zdravstvenog osiguranja Zeničko – dobojskog kantona obavještava javnost da je, zbog povećanog obima posla i izraženih gužvi na šalterima u poslovnici Zenica, poduzeo konkretne mjere s ciljem unapređenja kvaliteta usluga za naše osiguranike.
Internom preraspodjelom kadra povećan je broj šalterskih radnika sa dosadašnjih pet na osam, čime su značajno prošireni operativni kapaciteti za izdavanje premija osiguranja (markica) i ovjeru zdravstvenih knjižica. Ova mjera ima za cilj smanjenje čekanja i efikasnije pružanje usluga svim korisnicima.
Zavod ujedno podsjeća osiguranike da premiju osiguranja za 2026. godinu mogu uplatiti najkasnije do 31.marta 2026. godine. Nakon izvršene uplate, preuzimanje markice bit će omogućeno i tokom mjeseca aprila, uz predočenje dokaza o uplati (kopije uplatnice).
Na kraju, iz Zavoda ističu da je kontinuirano unapređenje usluga i zadovoljstvo osiguranika njihov primarni cilj, te da će i u narednom periodu nastaviti preuzimati aktivnosti usmjerene ka efikasnijem i kvalitetnijem radu.
Ako ste svjedočili nekom događaju i želite podijeliti informacije javite se na mail brezax221@gmail.com
